ניתן ליצור קשר ראשון-חמישי: 10:00 – 15:00 בטלפון שמספרו 0548407948 וכן בדוא"ל שכתובתו היא [email protected]
נכון, עד היום כולנו קנינו הכל בחנויות אבל העולם השתנה ולאט לאט עוברים לקנות הכל באינטרנט . היה חשוב לנו לצלם את התכשיטים באתר ממספר כיוונים וגם על הגוף על מנת להעניק תחושה הכי קרובה למציאות של פרופורציות התכשיט והנראות שלו.
בהחלט! אנחנו מתמחים ליצור את התכשיט המושלם עבורכם. לכן, ישנה אופציה של תכשיטים בהתאמה אישית. ניתן ליצור עמנו קשר ונעשה כל שביכולתנו לעצב עבורכם את תכשיט חלומותיכם בהתאם לתקציב שלכם.
על פי חוק לא ניתן לקבל החזר כספי בעבור החזרת מוצר שיוצר בהתאמה אישית.
כמובן! אנו מנפיקים תעודת אחריות ותעודה שניתן להעביר לביטוח.
על תכשיטים המיוצרים על ידי החברה יש אחריות של שנה אחת ממועד רכישתם (אשר ניתן לממש כל עוד נעשה שימוש סביר בתכשיט בהתאם להוראות תקנון החברה.) בכל הנוגע לתכשיטים שאינם מיוצרים על ידי החברה יחולו תנאי אחריות בהתאם למדיניות תקנון החברה.
לא קרה כלום! זה קורה צרו עמנו קשר ונדאג להתאים לכם את המידה בצורה מושלמת.
במידה ומדובר במוצר שאינו יוצר בהתאמה אישית ניתן ליצור קשר עם החברה ולבטל את ההזמנה תוך 14 יום ממועד קבלתה אליכם והחברה תחזיר לכם את כספכם. במידה וההזמנה כבר הגיעה אליכם, ההחזר הכספי יבוצע עם החזרת המוצרים לחברה ובדיקת החברה כי המוצרים שהוחזרו לא נפגמו על ידכם. ניתן להחזיר את המוצרים בדואר או לחלופין באמצעות שליח או הגעה לבית העסק יובהר כי על המזמין לדאוג להחזרת המוצרים על חשבונו.
ביכולתו של הלקוח לקבל את המוצרים שרכש באמצעות שליח לכתובת המבוקשת, ולחלופין ביכולתו לבצע איסוף עצמי מבית העסק [תיאום מראש בלבד] יובהר כי המוצרים יישלחו בשילוח מהיר בימי עסקים בלבד.
הזמנה באמצעות שליח עלולה להיות כרוכה בתשלום דמי משלוח, ובמידה וההזמנה היא ליעד שהינו מחוץ לישראל ייתכן ויחולו מיסים שונים על המשלוח בהתאם למדינה שאליה יבוצע המשלוח.